En savoir plus sur livraison 48h00 / Standard
En savoir plus sur la livraison 48h00 / la livraison Standard
La « livraison 48h00 »
Est valable pour les commandes jusqu’à 5 pièces d’une même référence produit
(détails & explications ci-dessous)
La « livraison standard »
Ces produits ne sont pas disponibles sur stock ni en vente directe e-commerce sur le site www.maxonmultitech.fr.
Ils doivent faire l’objet d’une demande d’une demande et d’un devis auprès de notre service client :
Téléphone : + 33 (0)472 018 300 du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00)
Email : contact.fr@maxongroup.com
Ou via le formulaire attaché à la fiche du produit concerné
Suite à votre demande, vous recevrez une offre de prix et délais de la part du Service Client de maxon France.
Rappels – Extraits CGV
4. Volume de commande
Le volume de commande sur le site de vente en ligne est limité à 49 unités par produit par commande. En cas de commande de plus de 49 unités d’une même référence de produit au cours d’une même période de trente (30) jours, maxon France se réserve le droit de contacter le Client et/ou de refuser les commandes pour les quantités excédant 49 unités d’un même produit.
Si le Client souhaite commander 50 unités d'un même produit ou plus, il devra contacter maxon France par téléphone ou par email (aux coordonnées indiquées au début des présentes Conditions générales) afin de demander un devis à maxon France, qui contactera alors le Client concernant sa demande. La commande sera ensuite discutée et le cas échéant convenue par le Client et maxon France en dehors du site de vente en ligne.
8. Livraison (extrait de l’article 8 des CGV)
Le Service Client de maxon France accepte ou refuse la commande du Client par email sous 24 heures après sa validation par le Client sur le site de vente en ligne.
Pour les commandes de 5 pièces maximum d’une même référence de produit, maxon France garantit au Client la livraison en France métropolitaine en 48 heures après acceptation de la commande par le Service Client de maxon France (sauf cas exceptionnel de rupture de stock). Pour toute quantité supérieure, le Client est informé du délai de livraison sous 48 heures après validation de sa commande par le Service Client de maxon France.
Ces délais s’entendent en heures et jours ouvrés et hors périodes de fermetures estivales et hivernales annuelles de maxon France. Ces périodes de fermeture sont susceptibles de changer d’une année à l’autre. Le Client peut se faire communiquer les dates correspondant à ces périodes de fermeture en contactant le Service Client de maxon France.
Si une option de configuration des produits est disponible sur le site de vente en ligne, les produits que le Client a configuré en utilisant le configurateur et/ou avec l'aide du Service Client et qui sont fabriqués par maxon France d'après les spécifications individuelles du Client sont soumis à des délais de livraison spécifiques.
En cas de commande de produits ayant un délai de livraison différent, la date de livraison la plus tardive s'appliquera à l'ensemble de la commande (pas de livraison partielle). Si la livraison est retardée de plus de 30 jours après la conclusion du contrat, le Client est en droit d'annuler sa commande par l’envoi d'un courrier, fax ou e-mail au Service Client de maxon France (cf. article 12 ci-après).
En cas d'indisponibilité des produits commandés, maxon France se réserve le droit de résilier le contrat de plein droit après son acceptation de la commande. Dans ce cas, le Client est immédiatement informé de l'indisponibilité des produits commandés et toutes sommes versées par le Client avant cette date lui sont immédiatement remboursées.